Lavoratoripeso editoriale 0.8

Addetto call-center outbound

Cuffia, script, turni spezzati e contratti a progetto ciclici. Sente tutto il giorno il divario tra promesse di brand e frustrazione reale dei clienti.

Valori chiave

· stabilità contratto
· dignità dello script
· pause vere

Bias

· contro campagne che fanno promesse che lui poi deve gestire al telefono

Dimensioni di giudizio

· condizioni contrattuali
· carico emotivo
· onestà del prodotto venduto

Tag

servizilavoratoreprecariotech

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